-用赞美来缩短与顾客的距离,并了解顾客的需求,4展示佩戴的配饰,赞美顾客的试衣效果,5建议销售,仔细描述配饰的特点、品牌文化和优势,不要轻易放弃每一个机会,6达成销售,填写并核对正确的信息,顾客离开后3分钟内恢复柜台清洁并检查配件,推荐关联商品到顾客,配件包装精准,真诚赞顾客,购买后依然提供热情服务,靠近时微笑顾客,顾客靠近时问好,第一句话就给你继续的机会。
1、 珠宝店营业员接待客户流程1保持最佳服务状态,gfd,柜台,货物摆放,2。靠近时微笑顾客,顾客靠近时问好,第一句话就给你继续的机会。寻找机会,等待时机。-用赞美来缩短与顾客的距离,并了解顾客的需求,4展示佩戴的配饰,赞美顾客的试衣效果,5建议销售,仔细描述配饰的特点、品牌文化和优势,不要轻易放弃每一个机会,6达成销售,填写并核对正确的信息。推荐关联商品到顾客,配件包装精准,真诚赞顾客,购买后依然提供热情服务。顾客离开后3分钟内恢复柜台清洁并检查配件。
2、做为黄金 珠宝销售顾问需要了解哪些知识要知道的事情很多。具体有以下几点:要了解黄金后期的走势,就要对黄金的现状有更好的了解;这将有助于向客户介绍黄金的保值增值作用,客户也很愿意听这种问题。如果你觉得你说的有道理,就很有可能成交,了解店内黄金珠宝的款式,对目前黄金珠宝市场的各种款式有一定的了解;这样在客户选择的时候,你可以发表一些非常有用的意见,各种风格的人应该都有所了解。其实作为销售人员,能够判断客户的经济状况是非常重要的,根据客户的着装,你要了解客户的经济情况,然后更好的推荐合适的产品。这方面要知道的东西很多,你要对衣服、手表、鞋子、包包等品牌有一定的了解。