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1、J.D.Power 可靠性排名:保时捷、北京现代获车型领域冠军大部分第一次买车的消费者都不太关注可靠性,主要是用车经验比较少,第一次买车关注的是外观、空间、配置、价格。与他们不同的是,换机或者重新购买的消费者会特别注意汽车 可靠性的问题。近日,J.D.Power发布了2020 汽车中国车辆可靠性的研究报告。作为世界上最权威的市场研究公司之一,J.D.Power以其独立性和客观性而闻名。
与J.D.Power的另一个产品类别新车质量研究(IQS)相比,车辆可靠性研究更多的是测量故障/不可操作性的问题。研究显示,自主品牌(130 PP100)与主流国际品牌(121 PP100)车辆可靠性的差距已从2019年的11 PP100缩小至9 PP100,为十年来最小。自主品牌在发动机/传动系统方面进步显著,与国际主流品牌的差距不断缩小,但在音响/通讯/娱乐/导航系统(ACEN)方面失去了领先优势,平均每百辆车比国际主流品牌多1.1起投诉。
2、如何提高车用发动机 可靠性但与此同时,发动机质量问题引发的一系列问题却突兀地摆在了消费者和厂商之间。如何提高发动机的质量和消费者的满意度?作者认为改进发动机的可靠性非常重要。业内各行各业都已意识到,我国发动机水平与国外先进国家还有较大差距:产品检验精度高,但加工精度差;精度保持差;简单的模仿,不太详细的分析;用户维护不当会增加发动机故障的可能性。
功能决定产品能做什么,性能决定产品功能是否完成,可靠性决定发动机功能能否保质保量完成。笔者认为可靠性的区别主要在于企业对可靠性的重视程度不够。比如设计和R