起初，我以为他们弄错了，但仔细查看快递单后发现有两个订单号。考虑到客户的情况，决定查询快递网点是否有剩余货物，救灾物资也可能被挪用，必须追查到底，邮政快递绝对清晰，订单号可追溯，问题出在生产线的那一段。客户下单后，向我要了订单号，我检查了订单状态是否为等待收取，因此我询问客户是否已收到。
为了进一步核实情况，要求客户提供订单号并查询物流信息以确认大米收据。客户买了100斤俄罗斯混合糖巧克力，到货后我找不到了。联系我后，我让他提供订单号。经过检查，我发现巧克力已经被快递员放在了驿站。顾客让我联系快递员，我打电话给快递员说已经送到了。顾客又去拿，还是找不到！我赶紧打开电脑，登录购物平台的账号，查看订单记录。
我不想收别人的快递，也不想别人收我的快递。昨天手机收到取快递的消息，以为我也没买什么东西。我今天拖着它去取的。打开后发现是药和呼吸系统。我确信我急着要用它。我好心让商店检查订单号，后来联系了收件人。原来他们的系统在处理订单时出现了问题，导致我的订单重复生成。姐妹们，我真的拿了。我有一个客户昨天下午3点后下了订单，但还没有发货。我联系了她，她说下单后就忘了。我说给我订单号，我查了一下。结果是订单编号错误，但快递员已经取走了包裹。我联系了快递员，快递员说已经送到了，我联系了消费者。顾客说下订单时不是她的错。
客户配合后，将照片发给快递公司，快递公司表示需要调查。由于包装损坏和货物丢失，建议客户提供快递包装和减少的大米的照片，以便向快递公司投诉。例如，我在下单时没有仔细检查订单信息，导致了这个错误。经查询，确认大米已签收两天。对方客服的声音听起来很年轻。好的，请问你的订单号是多少？
他们说他们已经调查了我的订单并发现了一个系统错误。我把地址告诉了快递员，让他直接寄出，结果快递员说明天才能送到，我只能等了！我赶紧打开手机上的购物APP，找到两个订单号，然后念给客服听。呼吁快递公司认真核实并承担责任，客服表示会尽快调查并解决此问题。但我只记得下了订单。
