从未接触过电子商务的人应该从零开始做电子商务。以下是从零开始学习做电子商务的一些建议:研究市场和行业:了解电子商务市场的发展趋势、竞争和消费者需求，教你从零开始做电商，疫情期间，许多实体店举步维艰，电商店铺的口罩和口服液迎来大卖，确定跨境电商的方向因为跨境电商分为出口电商和进口电商，所以我们首先要明确自己的销售方向，看看是出口还是进口，然后再选择平台。
零基础做跨境电商的方法如下:学习跨境电商知识的新手进入一个新的领域，知识积累是非常需要学习的。从基础开始，逐步积累。电子商务（E-commerce）是通过互联网平台进行商品和服务的交易活动。做跨境电商涉及很多事情，比如通关、物流配送等。大企业有自己的一套流程体系，从开始到完成都很完善，但对于中小企业来说，很多都是缺失的。
要成为跨境电商，你必须有一个在线平台，供客户选择商品并下单支付。确定跨境电商方向，人群分析，选择跨境电商平台，并选择产品。你可以选择亚马逊这样的电子商务平台，也可以建立自己的独立站。开始如下:选择合适的平台。明白跨境电商在做任何一种行业之前都要充分了解。商品更新。我们还应该做好售后工作，以确保消费者的利益并增强客户体验，从而留下良好的印象和声誉。
客户经营电子商务的一个重要环节是客户服务，只有处理好与客户沟通的细节。对于商品来说，要不断推出新产品，以适应不断变化的市场环境和消费者对商品的需求和认可，了解、分析和选择跨境平台我们需要知道主流的跨境平台是什么，并充分分析每个平台，以及每个平台的规章制度、进入条件和收费标准是什么。
