2.营销CRM,主要通过各种社交网络或搜索引擎数据获取商机;3.客服CRM主要用于维护客户关系,发展二次销售,甚至包括呼叫中心和售后服务;4.面向业务的CRM主要是解决获得客户后如何帮助销售或客户快速开展业务,是上述CRM与业务系统,甚至是业务系统之间的补充;5.会员管理CRM主要用于管理付费会员,记录一些消费记录什么的,最多做一些会员营销活动,一般销售管理工具类,主要是管理销售人员的考勤和日志,商机的录入和跟进,以及相应的合同管理转化为客户后的回款,交易可以通过帮BOSS客服管理。1、通过什么软件客服可...
更新时间:2023-03-11标签: 客服行业管理软件crm客服回事软件管理 全文阅读